Administración y gestión

Nacho Navarro, HR Director de Watch&Act

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Marcelino Abad, Nacho Navarro. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

RRHH de cine

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Javier Fernández Aguado. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

Las tendencias emergentes en el ámbito de la experiencia de empleado

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

José Serrano Gallego. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

Los nuevos modelos de compensación

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Elisabet Bierge. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

Las empresas españolas navegan en el océano azul de las licitaciones internacionales

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Guillermo Taboada Martínez. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

Especial software. Nóminas reinventadas

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Daniel López Paíno. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

La agilidad en las Administraciones Públicas

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Teresa Nuevo España. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

La gestión del conocimiento en la Administración

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

César Polo Villar, Jesús Llorente Márquez. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

Especial software. La IA aplicada a los procesos de selección del talento

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Mikel Lorente García. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

Sagardoy Business & Law School cumple cuatro años con el objetivo de seguir formando a los profesionales del futuro

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Flor Cid. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

Mario Alonso y Javier Cantera, autores de Talento, empresas y Cultura

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Marcelino Abad, Mario Alonso Ayala, Francisco Javier Cantera Herrero. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

Los diferentes tipos de compensación y beneficios a los empleados

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Ana Belén María Garcia. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

Ana López de Castro, directora de Personas y Cultura Corporativa de Pons IP

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Marcelino Abad. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

José Manuel Casado y Enrique Galván, presidente y CEO de Qaracter Financial Holding

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Marcelino Abad, José Manuel Casado González, Enrique Galván Giménez. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

Retos de presente y de futuro para combatir el edadismo en el mercado laboral

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Fernando Calvo Monreal. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

Especial Software. Opportunity Marketplace para crear una fuerza laboral más comprometida y dinámica

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Jorge Somolinos. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

Especial Software. Cómo la IA está transformando la gestión del talento

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Marcos Torres Socas. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

Especial software. Una mirada al sector público en la gestión de Recursos Humanos con IA

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Enrique Fernández Delgado. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

Especial software. Solo la IA es IA y otros comentarios prácticos

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Tony Matheu. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

Especial software. La IA en la gestión de la compensación

Mon, 22 Apr 2024 13:27:40 +0000

Josep Capell Guiu. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 396, 2024

LOS SECRETOS DE LOS SUPERCOMUNICADORES

Sun, 21 Apr 2024 09:37:00 +0000

Charles Duhigg en “Supercommunicators. How to unleash the secret language of connection” explora aquello que hace que las comunicaciones sean muy buenas y cómo todos podemos aprender a ser supercomunicadores en el trabajo y en la vida. En las últimas dos décadas diversas investigaciones han surgido para aclarar las razones por las que algunas conversaciones van muy bien mientras

Manual de AP Madrid. Administrativos

Fri, 19 Apr 2024 19:28:13 +0000

Me han pasado un manual de AP Madrid que algún compañero o compañera se ha molestado en hacer. Está bastante bien porque es sencillo.

No lo he visto por la intranet.

Como sabéis, en la intranet hay videos y algunos documentos formativos, pero hasta ahora no había visto un manual completo y concreto dirigido a administrativos y es algo que se demanda continuamente por los foros y chats de profesionales.

El manual de Cibeles os lo he estado enviando por correo electrónico, pero eso es poco operativo. Voy a intentar cambiar la forma de hacéroslo llegar probando con un enlace de acceso a mi carpeta compartida de One Drive, así que si queréis tener acceso al manual, pinchad en este enlace.

Si esta forma de compartirlo funciona, haré lo mismo con el manual de Cibeles.

De momento solo es una prueba porque no sé como funciona esto de compartir archivos de OneDrive.

Por tanto os pido por favor que me deis feedback contándome si podéis acceder y podéis descargaros el manual sin problema para saber si funciona.

Gracias

QuickStats: Percentage of Children and Adolescents Aged 3-17 Years Who Ever Received a Diagnosis of Autism Spectrum Disorder,† by Family Income, 2020-2022

Fri, 19 Apr 2024 13:05:00 +0000

During 2020-2022, 3.4% of children and adolescents aged 3-17 years had received a diagnosis of autism spectrum disorder.

Asociaciones de pacientes, inteligencia artificial y viajes en el tiempo. Patient associations, artificial intelligence, and time travel. 患者协会、人工智能和时空旅行。

Thu, 18 Apr 2024 18:32:14 +0000

Asociaciones de pacientes, inteligencia artificial y viajes en el tiempo.

Esta semana he tenido la oportunidad de participar en Encuentro Nacional de Pacientes que reúne anualmente a representantes de las asociaciones de pacientes nacionales entorno a una propuestas de ponentes de primer nivel que reflexionan sobre diversos aspectos de realidades que interesan a enfermos y familias. En un mundo complejo donde cada cuál tiene sus problemas y necesidades es lógico que los que padecen una enfermedad tiendan a juntarse y asociarse desde los primeros grupos de afectados por tuberculosis hasta el auge del VIH/SIDA y el cáncer. A estos siguieron una pléyade de asociaciones multicolor que en muchos casos recaban soporte de la industria farmacéutica que fabrica los correspondientes tratamientos y dedican fondos con fines sociales.

La propuesta de la mesa en la que participé era reflexionar sobre los nuevos roles profesionales de los profesionales en la sanidad. Participaban una enfermera y un farmacéutico con perfiles institucionales y un servidor, asistencial de Atención Primaria. No me resultó fácil hacer propuestas ante la situación de complejidad y sobrecarga que enfrentan las organizaciones sanitarias y sus profesionales. De hecho tras muchos años trabajando en grupos de innovación he llegado a la conclusión de que lo más disruptivo que podemos hacer los profesionales sanitarios es escucharnos entre nosotros y sobretodo a los pacientes. Sigo pensando en que la mayor tecnología en el mundo de la salud es usar bien la silla, pese a que el doctor Julio Mayol nos conmine a usar ChatGPT4 con toda la razón. Según él no hay ninguna duda, antes o después todos vamos a ser sustituidos por la inteligencia artificial.

La conferencia magistral del dr. Mayol fue estupenda. Con su enorme capacidad comunicativa y su potente narrativa pedagógica mantuvo al auditorio en un estado de enorme expectación. No es para menos, vivimos tiempos de cambio y las herramientas que tenemos encima de la mesa van a obrar transformaciones sociales e institucionales muy profundas. Entre ellas lo que se denomina la gran revolución: la transformación del agente entre el conocimiento y el usuario final, que dejará de ser humano. Se crearán agentes digitales que sustituirán a abogados, maestros, sanitarios… y que responderán a nuestras preguntas y problemas. Por eso lo previsible es que la sociedad se parta entre las minorías que sepan y puedan interactuar con los nuevos algoritmos y un resto abocado a recibir algún ingreso mínimo vital.

No pude quedarme a las siguientes mesas por problemas de agenda, ya saben una de esas reuniones digitales. Salí algo azorado y me fui caminando por el Retiro viendo y escuchando a una ponente lejana explicar las maravillas del nuevo ecógrafo que nuestro centro de salud recibió recientemente. Decidí regresar a mi casa lo más despacio posible para desacelerar el subidón de adrenalina que me ocasionó el hecho de que fallara mi transporte desde la sierra madrileña al hospital Gregorio Marañón, al que finalmente llegué con puntualidad británica. Los viajes en el tiempo existen, doy fe. Y si hablamos de velocidad y nos damos cuenta de que en conjunto vamos a acelerar como sociedad y como individuos más de lo que estamos ahora podemos inferir que la cosa se va a poner flamenca. Por eso pienso que a cada cual le vendrá bien una buena dosis de toma de conciencia para posicionarnos en una transición que no será sencilla amenizada como está de potentes sorpresas económicas, políticas, climáticas y demás. ¿Aguantarán nuestras instituciones? ¿Aguantaremos los profesionales? ¿Aguantarán los pacientes?

Patient associations, artificial intelligence, and time travel.

This week, I had the opportunity to participate in the National Patient Meeting, which annually brings together representatives from national patient associations around proposals from top-level speakers who reflect on various aspects of realities that interest patients and families. In a complex world where everyone has their own problems and needs, it is logical that those suffering from an illness tend to come together and form associations, from the earliest groups affected by tuberculosis to the rise of HIV/AIDS and cancer. These were followed by a plethora of multicoloured associations that, in many cases, receive support from the pharmaceutical industry that manufactures the corresponding treatments and allocate funds for social purposes.

The theme of the panel I participated in was to reflect on the new professional roles of healthcare professionals. It involved a nurse and a pharmacist with institutional profiles, and myself, a primary care assistant. It was not easy for me to make proposals given the complexity and overload faced by healthcare organisations and their professionals. In fact, after many years of working in innovation groups, I have come to the conclusion that the most disruptive thing we healthcare professionals can do is listen to each other and especially to patients. I still believe that the greatest technology in the world of health is using the chair properly, even though Dr. Julio Mayol urges us to use ChatGPT4 with all reason. According to him, there is no doubt that sooner or later we will all be replaced by artificial intelligence.

Dr. Mayol's keynote speech was excellent. With his enormous communication skills and powerful pedagogical narrative, he kept the audience in a state of great anticipation. It's no wonder; we live in times of change, and the tools we have on the table are going to bring about very deep social and institutional transformations. Among them is what is called the great revolution: the transformation of the agent between knowledge and the end user, which will no longer be human. Digital agents will be created to replace lawyers, teachers, healthcare workers... and they will respond to our questions and problems. Therefore, it is foreseeable that society will split between the minorities who know and can interact with the new algorithms and the rest destined to receive some minimum vital income.

I couldn't stay for the following panels due to scheduling issues, you know, one of those digital meetings. I left feeling somewhat flustered and walked through Retiro Park, seeing and hearing a distant speaker explain the wonders of the new ultrasound machine that our health centre recently received. I decided to return home as slowly as possible to calm down the adrenaline rush caused by the failure of my transport from the Madrid mountains to the Gregorio Marañón hospital, which I eventually arrived at with British punctuality. Time travel exists, I assure you. And if we talk about speed and realise that together we are going to accelerate as a society and as individuals more than we are now, we can infer that things are going to get lively. That's why I think everyone will benefit from a good dose of awareness to position ourselves in a transition that will not be easy, as it is adorned with powerful economic, political, climatic, and other surprises. Will our institutions endure? Will we healthcare professionals endure? Will patients endure?

患者协会、人工智能和时空旅行。

本周，我有机会参加全国患者大会，这个会议每年都会聚集全国各地的患者协会代表，邀请一流的演讲者就关于患者和家庭关心的各种现实问题进行反思。在一个复杂的世界中，每个人都有自己的问题和需求，患病的人倾向于聚集在一起，从最早受结核病影响的群体到艾滋病/艾滋病毒和癌症的崛起。这些之后是一大批多彩多样的协会，其中许多情况下获得制造相应治疗药物的制药行业的支持，并将资金用于社会目的。

我参与的讨论组的主题是反思卫生保健专业人员的新角色。讨论组成员包括一位具有机构背景的护士和一位药剂师，还有我，一名基层医疗助理。考虑到卫生机构和专业人员面临的复杂性和超负荷，对我来说很难提出建议。事实上，经过多年参与创新小组的工作，我得出了这样的结论：卫生保健专业人员能做的最具颠覆性的事情就是彼此倾听，尤其是倾听患者的声音。我仍然认为，在医疗领域中最伟大的技术是正确使用椅子，尽管朱利奥·马约尔博士以完全正确的理由敦促我们使用 ChatGPT4。根据他的观点，毫无疑问，迟早我们都将被人工智能所取代。

马约尔博士的主题演讲非常出色。凭借其出色的沟通能力和强大的教育叙事能力，他让观众处于极度期待的状态。这并非没有道理；我们正处于变革时期，桌上的工具将带来非常深刻的社会和制度变革。其中之一被称为伟大的革命：知识与最终用户之间的代理人转变，这将不再是人类。将创建数字代理人来替代律师、教师、医护人员等，他们将回答我们的问题和解决我们的问题。因此，可以预见社会将分裂为懂得并能够与新算法互动的少数群体，以及其他注定要接受某种最低生活保障的群体。

由于时间安排问题，我无法参加接下来的讨论组，你知道的，就是那些数字会议之一。我离开时感到有些困扰，漫步在Retiro公园，看到一个遥远的演讲者在解释我们的卫生中心最近收到的新超声设备的奇妙之处。我决定尽量缓慢地回家，以减轻从马德里山区到格雷戈里奥·马拉尼翁医院的交通工具故障所引起的肾上腺素飙升，最终我还是准时抵达了那里，保持了英国人的守时精神。时间旅行是存在的，我可以证明。如果我们谈论速度，并意识到作为一个社会和个体，我们将比现在更加加速，我们可以推断情况将会变得很有趣。这就是为什么我认为每个人都会受益于对这种转变有一种良好的认识，以便在这个过渡期中找到自己的位置，而这并不容易，因为它被强大的经济、政治、气候等方面的惊喜所装饰。我们的机构能承受得住吗？我们的医护人员能承受得住吗？患者能承受得住吗？

DESAFÍOS COMUNES A LA PRODUCTIVIDAD

Wed, 17 Apr 2024 09:11:00 +0000

Naphtali Hoff en SmartBrief on Leadership del pasado 4 de abril plantea que los emprendedores se enfrentan a muchos retos que, con frecuencia, surgen de las propias demandas e incertidumbres de construir y gestionar sus empresas. Desde las fase iniciales de conceptualizar una startup hasta las responsabilidades de manejar las operaciones cotidianas y de impulsar el crecimiento, los

A quality improvement intervention on surgical prophylaxis impact in antibiotic consumption and cost in selected surgical procedures

Tue, 16 Apr 2024 16:43:08 +0000

Publication date: Available online 16 April 2024

Source: Journal of Healthcare Quality Research

Author(s): H. Guanche Garcell, F.J. Aragón Palmero, D.A. Marquez Reyna, N. Seoane Perez, R.M. Desdin Rodriguez, O.R. Exposito Reyes, W. Martinez Martinez, A. Villanueva Arias, S.I. Gonzalez Perez, T.M. Fernandez Hernandez, A.M. Felipe Garmendia

¿La compensación a administrativos pa cuando?

Mon, 15 Apr 2024 12:37:32 +0000

Tras denunciar, ya antes de la pandemia, que las UAU también se queman, vuelvo a reiterarme, esta vez al ver que todo el gran proyecto de la Comunidad de Madrid para solucionar los problemas de la atención primaria pasa por contentar a los médicos, olvidándose del resto.

Sí, claro que los médicos se merecen toda mejora y más. Por supuesto que han sido ellos los que hicieron huelga y lucharon por lo suyo y ahora cosechan lo que sembraron, que, por cierto, eran mejoras para ellos, pero también para todos los pacientes, pues ahora nos pueden atender con más tiempo y, por tanto, con menos posibilidades de que se les pase algo importante por alto.

Pero ¿qué ocurre?, que el número de médicos es el mismo, o menos. Y que, para atender con más tiempo a cada paciente, lógicamente lo que se mengua es el número de pacientes que ven al día. Y, por tanto, la demora aumenta.

No era lógico atender 60 -70 días en una mañana o una tarde, pero es que, si ahora atienden como máximo 34, pues la demora evidentemente se duplica.

¿Y qué solución existe para evitar esto? Las famosas agendas de absorción, pagadas a precio de oro, que no logran absorber todo. Las demoras siguen aumentando.

¿Y qué solución existe para absorber lo que rebosa de la absorción? La famosa gestión de la demanda, que consiste en que, por el mismo precio, administrativos, enfermeras y demás profesionales tienen que evitar a toda costa que las consultas que se puedan resolver en otros lugares lleguen a la consulta del médico. Tiene todo el sentido del mundo. Si algo lo puede resolver enfermería, ¿qué necesidad hay de utilizar una de las 34 citas del médico?

El problema de todas estas posibles soluciones es que se han olvidado de que en los centros de salud trabajan personas. Los administrativos son personas, no máquinas. Por mucho que nos quieran sustituir por una.

Y si a una persona la tratas como a una máquina acaba rompiéndose.

¿Qué las demoras se han doblado o triplicado? Ya están ahí los administrativos para poner la cara y explicarlo a un paciente enfadado.

¿Qué se han agotado los 34 huecos de todas las agendas y llega el tan temido paciente 35? Ya están ahí los administrativos para buscarse la vida sin que se den instrucciones claras sobre cómo proceder.

Por cierto, ¿cómo lo gestionáis en vuestro centro?

¿Qué el paciente se enfada porque le mandas al fisio en lugar de al médico? Ya explican los administrativos que es una nueva manera de trabajar y el paciente tiene que creerlo. Campañas informativas desde la Comunidad para que no nos tomen por tontos/cotillas/incompetentes cuando derivamos a un sitio y, finalmente, acaba en el médico ¿dónde están?

Por un lado, que si no se puede forzar, que te denuncian; por otro que sí, que fuerces, que no quieren tener en la puerta pacientes esperando sin saber que los tienen citados y que ellos (los médicos) tampoco tienen por qué forzarse.

Por un lado, que no me cojas los huecos rojos con antelación; por otro que los cojas de manera retroactiva. Es decir, ponte a mirar 20 dietarios uno a uno a ver si se ha quedado algún huequito libre.

Por un lado, que el apade lo ve la enfermera; por otro, que no se lo mandes que se niega porque es ilegal.

Por un lado, que la urgencia la decide el médico, por otro que lo cites en el hueco rojo libre aunque sea 4 horas más tarde y le dices tú (administrativo) que se vaya a su casa y vuelva luego.

Por un lado, que el esguince lo ve el fisio; por otro que para qué me lo mandas a mí si lo quiere una IT.

Por un lado, que una receta no es una urgencia y que los médicos deberían llevar al día sus renovaciones y sus informes pendientes…venga, aquí ya os podéis reir…

A parte de todo esto, haz, deshaz, cierra y abre esta agenda y la otra, porque ahora la quiero centralizada, después nominal; y ponme los huecos rojos aquí los lunes y los viernes allá. Y ahora vienen 3 a hacer absorción, pero luego faltan 2 y ponte a descitar, pero no me fuerces ninguno, llamas a todos y los citas para cuando haya hueco; ya te apañarás para decirle al paciente que su cita de mañana no, que venga dentro de 15 días. Y todo con una sonrisa, claro, que hay que dar una atención humanizada al de fuera (al de dentro no)

Y llama a todo lo que te pongan en el HC, y hazme lo de la gestión de turnos, y ve a mil reuniones sin olvidarte de hacer salud comunitaria.

Y es que ahora escucho que les van a dar un complemente de 500 euros a los médicos (solo médicos) de los centros críticos. Al resto nada. A los que sí están, que son los que están poniendo la cara día tras día, a los que llevan tragándose años el descontento de la gente, no les dan ni las migajas.

Pido desde aquí la categoría C1 para los administrativos, porque nuestras tareas no son de auxiliares. ¿Para cuándo una recompensa después de todo el trabajo que nos estáis echando encima?

EL LÍDER COMO “SANADOR”

Sun, 14 Apr 2024 10:25:00 +0000

Nicholas Janni, en su libro “Leader as healer. A new paradigm for XXI century leadership”, plantea una llamada de atención para romper las crónicamente desequilibradas formas de pensar y funcionar que se han convertido en la norma en numerosas culturas corporativas, donde el pensamiento hiper-racional y analítico relega a los márgenes los sentimientos, las intuiciones y los aspectos

El ingrediente estrella de un equipo

Sun, 14 Apr 2024 00:08:00 +0000

¿Cuál es el ingrediente estrella del trabajo en equipo ? La confianza, ¡elemental querido Watson! Comenzamos el post de hoy dedicado a equipos, confianza y líderes que pueden perderla

Análisis de coste-efectividad de las Unidades de Coordinación de Fracturas en Cataluña

Sat, 13 Apr 2024 18:19:26 +0000

Publication date: Available online 12 April 2024

Source: Journal of Healthcare Quality Research

Author(s): X. Surís, M.J. Pueyo-Sánchez, A. Ricart, A. Naranjo, T. Casanova, C. Gómez-Vaquero, E. Duaso, J.M. Cancio-Trujillo, J. Sánchez-Martín, A. Pérez-Mitru

Ética de los cuidados: valoración de los contenidos éticos en los protocolos o consensos de contención mecánica vigentes en España

Sat, 13 Apr 2024 18:19:26 +0000

Publication date: Available online 12 April 2024

Source: Journal of Healthcare Quality Research

Author(s): R.M. Román-Gálvez, F. Gámiz-González, F.R. Matas-Matas, M.M. Rivas-Arquillo, A. Cobos-Vargas, A. Bueno-Cavanillas

CÓMO EL PENSAMIENTO UTÓPICO PUEDE INSPIRAR A LOS LÍDERES DE LAS ORGANIZACIONES

Wed, 10 Apr 2024 09:09:00 +0000

Marc le Menestrer en INSEADKnowledge del pasado 8 de abril plantea que los ejecutivos se encuentran atrapados en un círculo de reacción, sus mentes confundidas por el rechazo, racionalización y un sentido de indefensión, construyendo muros para evitar la incomodidad y aislándose de los problemas derivados de las cicatrices en el entorno que van dejando sus organizaciones, con el fin

Effect on hospital incentive payments and quality performance of a hospital pay for performance (P4P) programme in Belgium

Tue, 09 Apr 2024 10:30:17 +0000

Publication date: Available online 8 April 2024

Source: Journal of Healthcare Quality Research

Author(s): J. Brouwers, D. Seys, F. Claessens, A. Van Wilder, L. Bruyneel, D. De Ridder, K. Eeckloo, K. Vanhaecht

Indicador sintético de cumplimiento de estándares para Unidades de Calidad de centros sanitarios y estudio de pilotaje prospectivo multicéntrico

Tue, 09 Apr 2024 10:30:17 +0000

Publication date: Available online 8 April 2024

Source: Journal of Healthcare Quality Research

Author(s): A. Aloy-Duch, M. Santiñà Vila, F. Ramos-d’Angelo, L. Alonso Calo, M.E. Llaneza-Velasco, B. Fortuny-Organs, A. Apezetxea-Celaya

Concordancia de los registros de prescripción de medicamentos en el paciente quirúrgico hospitalizado

Sun, 07 Apr 2024 14:30:24 +0000

Publication date: Available online 6 April 2024

Source: Journal of Healthcare Quality Research

Author(s): O. Guillén Martínez, M.J. Lucas Mayol, M. Rodríguez Morote, L. Soriano-Irigaray, C. Matoses-Chirivella, A. Navarro Ruiz

¿QUÉ HACER CON UN PESIMISTA EN EL TRABAJO?

Sun, 07 Apr 2024 09:22:00 +0000

Laura Hills en “The problem employee. How to manage the employees nobody wants to manage”, que estamos comentando, plantea que gestionar un pesimista en un equipo puede ser unos de los retos más frustrantes, agotador y consumidor de tiempo a los que se enfrenta un líder. No podemos esperar cambiar la visión del mundo de un empleado, por lo que no debemos pensar que

QuickStats: Life Expectancy at Birth, by Sex - United States, 2019-2022

Fri, 05 Apr 2024 12:01:00 +0000

Life expectancy at birth for the U.S. population in 2022 was 77.5 years, an increase from 76.4 years in 2021.

Intraoperative scrub nurse turnover in orthopaedic surgery procedures: An opportunity for improved operating room efficiency

Fri, 05 Apr 2024 10:45:11 +0000

Publication date: Available online 4 April 2024

Source: Journal of Healthcare Quality Research

Author(s): J.R. Lex, B. Entezari, J. Toor, A. Abbas, M. Nousiainen, C. Rahman, C. Whyne, B. Ravi

Papel de enfermería en el cateterismo cardiaco derecho. Ventajas del acceso venoso periférico

Fri, 05 Apr 2024 10:45:11 +0000

Publication date: Available online 4 April 2024

Source: Journal of Healthcare Quality Research

Author(s): J. González-Vela, F. Toré-Meléndez, R. Bravo-Marqués

Desafíos y consideraciones ante la discontinuación de la producción de respiradores por parte de fabricantes líderes

Fri, 05 Apr 2024 10:45:11 +0000

Publication date: Available online 4 April 2024

Source: Journal of Healthcare Quality Research

Author(s): A. González-Castro, A. Fajardo Campoverdi

Prevenir, controlar y gestionar las enfermedades infecciosas: ISO 45006:2023

Fri, 05 Apr 2024 10:45:11 +0000

Publication date: Available online 4 April 2024

Source: Journal of Healthcare Quality Research

Author(s): M. López-Gobernado, D. Villalba Gil, J. Hernández Bartolomé

¡Son las personas!

Thu, 04 Apr 2024 13:05:00 +0000

No hemos sido muy originales con el título de esta entrada, pero es que uno de los artículos publicados por la BMJ Commission on the Future of the NHS es tajante: El futuro del NHS depende de sus trabajadores. Dado que las recomendaciones que realizan los autores son plenamente aplicables al sistema de salud español, vamos a hacer un breve resumen de los aspectos clave.

PLANIFICACIÓN

El primer bloque de recomendaciones se centra en configurar el futuro de los recursos humanos del NHS. Y para abordar este análisis, el punto de partida es la escasez de personal (entendida como la existencia de puestos de trabajo no cubiertos). En nuestro entorno un buen ejemplo es la carencia de médicos de familia en muchas áreas y también de determinadas especialidades médicas en varios hospitales. En los últimos años se han puesto en marcha algunos incentivos en el ámbito de atención primaria para solucionar este problema (a modo de ejemplo: Comunitat Valenciana, Madrid o Catalunya). Si conoces alguna medida interesante en otro servicio de salud, puedes dejar un comentario.

Otro aspecto importante es lo que ellos denominan diversificación de roles. El papel y las funciones de las profesiones incluidas en la Ley 44/2003 de Ordenación de las Profesiones Sanitarias (médicos, enfermeras y enfermeras especialistas, farmacéuticos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, dietistas-nutricionistas, etc.) debe analizarse de forma crítica para adaptar el servicio público a las posibilidades que permite cada profesión. Lógicamente se trata de una medida compleja, con muchos desafíos en los equipos, en la cultura de la organización, en las guías y protocolos de trabajo, en la formación y también en la coordinación y supervisión (además habría que evaluar los cambios para evitar problemas asistenciales o de seguridad del paciente). Sin embargo, los años pasan, las nuevas profesiones ya no son tan nuevas y existen algunos ejemplos de profesiones universitarias no incorporadas al sistema público.

El tercer punto de este apartado habla de tecnología. Si queremos planificar adecuadamente el sistema sanitario de los próximos 10 años, la tecnología es un elemento clave. Ya no se trata de elegir la tecnología principal para el futuro sino más bien la forma en la que el sistema de salud va a incorporar la tecnología, cómo van a adaptarse los procesos, la forma de evaluar la seguridad y efectividad de la tecnología, etc. Por otra parte, las nuevas herramientas obligan a priorizar otros conocimientos y habilidades en los procesos selectivos. La inteligencia artificial, la salud digital y la medicina genómica están llamando a la puerta…

CONDICIONES LABORALES

Era de esperar que el segundo apartado hablara precisamente de esto. Antes de seguir comentando el informe publicado por el BMJ, queremos recordar la importancia de llevar a cabo encuestas de clima laboral en las organizaciones sanitarias. En España siguen siendo pocos los centros que hacen encuestas y se trata de una herramienta esencial para conocer la experiencia del empleado y promover mejoras específicas en cada centro.

El primer bloque de recomendaciones en este apartado se centra en el aspecto retributivo. En el sistema de salud español, las condiciones retributivas están muy encorsetadas por la normativa y además su estructura no se ha cambiado en los últimos 25 años. Hay dos aspectos sobre cambio retributivo a tener en cuenta: el esquema de pago y la proporcionalidad entre categorías. No olvidemos que hay varias premisas básicas relacionadas con el ámbito retributivo: casi todo el mundo se considera mal pagado, todo el mundo quiere cobrar más de lo que cobra ahora, todo el mundo quiere cobrar más que X (otro profesional, un colectivo profesional, etc). Se trata de un cambio difícil y para el que apenas hay propuestas serias, además los agentes sociales y profesionales se han centrado en la parte cuantitativa más que en la cualitativa de la retribución. Finalmente, no podemos obviar las reacciones que surgen ante posibles cambios en el esquema retributivo: si un colectivo pide una subida de nivel, otro pedirá que si nivel se adapte y suba también (reacción en cadena).

Otro bloque trata sobre las condiciones de trabajo. Excesiva presión, ratios inadecuados, conciliación de vida familiar y laboral, procesos mal diseñados, instalaciones algo anticuadas (problemas de luz, climatización, etc), sistemas de información que no se adaptan a la realidad asistencial… Además, los entornos de trabajo son muy exigentes lo que suele provocar un alto nivel de estrés. Debemos comentar también el tema de los turnos y las guardias: ¿hay alternativas viables?

Además suele haber problemas derivados con comportamientos en el entorno laboral. Mal ambiente laboral, jefes o supervisores tóxicos que además no son evaluados ni cambiados, cultura inadecuada. El papel de la planificación y gestión de recursos humanos en las organizaciones sanitarias debería adaptarse a todas estas necesidades y pasar de ser unidades burocráticas (contratos y nóminas) a unidades de servicio y mejora (asesoramiento, experiencia del empleado, mejora del clima laboral, gestión de conflictos).

CARRERA PROFESIONAL

Pues no, no estamos hablando del complemento de carrera profesional sino al plan de desarrollo y crecimiento profesional que debería haber en las organizaciones. Retener talento pasa por tener clara su posible mejora y crecimiento y esto no suele ocurrir. No hay una evaluación de los profesionales, la formación no se adapta a las personas, no se diseñan planes específicos para determinados grupos/colectivos, la movilidad interna de los centros y la promoción a otros puestos debe ser revisada…

El informe de la Comisión es muy claro y permite ver que los cimientos del sistema tienen algunos problemas que se deberían mejorar para evitar que a largo plazo aparezcan las grietas. Muchas de las recomendaciones son totalmente extrapolables a nuestro entorno, así que quizás haya que empezar a hacer análisis serios, objetivos y con rigor.

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